Конспект мероприятия на тему: "Конфликты в нашей жизни и способы их разрешения"

Автор: Блохина Людмила Валентиновна

Дата публикации: 06.03.2017

Номер материала: 7037

Скачать
Конспекты
Классный руководитель
Без класса

ГБПОУ «Самарское хореографическое училище (колледж)»

Конспект мероприятия

Тема: Конфликты в нашей жизни и способы их разрешения

Выполнила:

воспитатель ГБПОУ

 «Самарское хореографическое училище»

 Блохина Людмила Валентиновна

2016 год

Цели и задачи мероприятия:

  • познакомить студентов с понятием «конфликт»
  • развить способности к самоанализу стиля поведения в конфликтных ситуациях
  • сформировать умение оценить и проанализировать конфликтную ситуацию и попытаться найти выход из неё

Участники мероприятия:

  • Воспитатель
  • Студенты II курса(11 класс)

Материалы и оборудование:

  • бумага, ручки,  карандаши
  • анкеты
  • калькулятор

Используемая литература:

  • М.А.Робер, Ф.Тильман   Психология индивида и группы, М. 1988г.
  • Л.Козер  Функции социального конфликта, М. Идея пресс, 2000 г.
  • К.Левин  Разрешение социального конфликта, СПб. Речь, 2000 г.

 Подготовительные мероприятия:

  • поиск теоретического материала о конфликтах
  • подготовка тестов и анкет

Ход занятия:

  • воспитатель знакомит студентов с понятием «конфликт», его формами и видами, причинами возникновения и способами разрешения
  • Разбираем 5 стратегий поведения при конфликте
  • студенты приводят примеры конфликтных ситуаций и делают детальный разбор
  • воспитатель предлагает студентам  пройти   анкетирование
  • обработка результатов и подведение итогов анкетирования
  • формулирование выводов

Понятие «конфликт», его классификации

Конфликты существовали всегда, во все времена и у всех народов. Слово конфликт происходит от латинского contlictus, что в переводе означает «столкновение».

Имеются различные классификации конфликтов. Основаниями для классификаций могут быть их источник, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат.

Конфликты могут быть: скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. д.

Конфликты можно разделить по следующим критериям.

 По направленности:  «горизонтальные», «вертикальные»,  «смешанные».

 К горизонтальным конфликтам относят такие конфликты, в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг у друга.

 К вертикальным конфликтам относят те, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого.

 В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие.

По значению для коллектива:  конструктивные (созидательные, позитивные) и деструктивные (разрушительные, негативные). Первые приносят делу пользу, вторые - вред.

По характеру причин: объективные (появляющиеся или существующие независимо от воли человека, например: несовершенство законодательства, социально-экономическая обстановка)  и субъективные (комплекс индивидуальных особенностей человека, его интересов, убеждений, потребностей).

По сфере их разрешения: это может быть деловая и личностно-эмоциональная сфера.

С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. А современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.

    Психолог К. Томас классифицировал все способы поведения в конфликте по двум критериям: стремление человека отстаивать собственные интересы (напористость) и стремление человека учитывать интересы другого человека (кооперация). На основании этих критериев К. Томас выделил пять основных способов поведения в конфликтной ситуации. Для удобства их можно представить и в виде образов животных:

I. Соревнование (конкуренция) - «акула»;
II.  Приспособление (улаживание) - «плюшевый мишка»;
III.  Избегание (уклонение) - «черепаха»; 
IV.  Компромисс - «лиса»;
V.  Сотрудничество - «сова».

      Каждый из этих способов поведения имеет свои плюсы и минусы, может соответствовать одной жизненной ситуации, но быть абсолютно неподходящим для других. Рассмотрим их подробнее и подумаем, какой бы способ избрали мы для себя.

I Соревнование

     Соревнование – такой вид поведения в конфликте, в котором человек стремится добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого. Человек, который следует этой стратегии, уверен, что выйти победителем из конфликта может только один участник и победа одного участника неизбежно означает поражение второго. Такой человек будет настаивать на своем во, чтобы то ни стало, а позицию другого человека не будет принимать во внимания.

Плюсы и минусы данной стратегии: упорное отстаивание своих интересов в ущерб интересов другого человека может помочь человеку временно удержать вверх в конфликтной ситуации. Однако к длительным отношениям (дружеские отношения, отношения с любимым человеком, в семье, на работе и т.д.) такой подход не применим. В длительных отношениях возможны лишь элементы соревнования, при условии, что оно проводится честно и по заранее определенным правилам и его результаты не окажут сильного влияния на отношения между его участниками. В этом случае соревнование, может помочь оживить обстановку и заставить людей более активно добиваться своих целей.

Студенты приводят примеры, где бы подошёл такой тип поведения.

II Приспособление

     Приспособление – это такой способ поведения участника конфликта, при котором он готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради того, чтобы избежать противостояния. Такую позицию могут занимать люди с низкой самооценкой, которые считают, что их цели и интересы не должны приниматься во внимание.
Плюсы и минусы данной стратегии: если предмет спора не так уж важен, а важнее сохранить хорошие взаимоотношения с другим человеком, то уступить, дать ему таким образом самоутвердиться может быть наиболее подходящим вариантом поведения. Но если конфликт касается важных вопросов, которые затрагивают чувства участников спора, то такую стратегию нельзя назвать продуктивной. Её результатом будет отрицательные эмоции уступившей стороны (злость, обида, разочарование и др.), а в долгосрочной перспективе потеря доверия, уважения и взаимопонимания между участниками.

Студенты приводят примеры, где бы подошёл такой тип поведения.

III Избегание

     Часто люди стараются избежать обсуждения конфликтных вопросов и отложить принятие сложного решения «на потом». В этом случае человек не отстаивает собственные интересы, но при этом не учитывает и интересы других.
Плюсы и минусы данной стратегии: такая стратегия может быть полезна,  когда предмет конфликта не очень важен (например, какой канал смотреть по ТВ) или когда нет необходимости поддерживать длительные отношения с другой стороной конфликта. Но в долгосрочных отношениях важно открыто обсуждать все спорные вопросы, а избегание существующих трудностей приводит только к накоплению неудовлетворенности и напряжения.

Студенты приводят примеры, где бы подошёл такой тип поведения.

IV Компромисс

      Компромисс - это частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта.
Плюсы и минусы данной стратегии: хотя при компромиссе учитываются интересы всех конфликтующих сторон, и этот исход можно назвать справедливым, необходимо помнить, что в большинстве случаев – компромисс можно рассматривать только как промежуточный этап разрешения конфликта перед поиском такого решения, в котором обе стороны были бы удовлетворены полностью.

Студенты приводят примеры, где бы подошёл такой тип поведения.

V  Сотрудничество

      При выборе этой стратегии участник стремиться разрешить конфликт таким образом, чтобы в выигрыше оказались все. Он не просто учитывает позицию другого участника, но и стремится добиться, чтобы другая сторона тоже была бы удовлетворена.
Плюсы и минусы данной стратегии: стремление выслушать другого человека, понять его точку зрения, учесть его интересы и найти в спорной ситуации решение, устраивающее все стороны – необходимо в любых долгосрочных отношениях. Такой подход способствует развитию взаимного уважения, понимания, доверия, и, тем самым, делает отношения более прочными и стабильными. Если предмет спора важен для обоих участников, этот способ разрешения конфликта можно воспринимать как наиболее конструктивный.

Студенты приводят примеры, где бы подошёл такой тип поведения.

А У.Линкольн разделил воздействие конфликта на 2 вида: положительное и отрицательное.

Положительное воздействие конфликта:

  • конфликт ускоряет процесс самосознания;
  • под его влиянием утверждается и подтверждается определенный набор ценностей;
  • приводит к объединению единомышленников;
  • способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты;
  • способствует расстановке приоритетов;
  • играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций;
  • приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами;

Отрицательное воздействие конфликта:

  • конфликт представляет собой угрозу заявленным интересам сторон;
  • он угрожает социальной системе, обеспечивающей равноправие и стабильность;
  • препятствует быстрому осуществлению перемен;
  • приводит к потере поддержки;
  • вместо тщательно взвешенного ответа он ведет к быстрому действию;
  • вследствие конфликта подрывается доверие сторон друг к другу;
  • в результате конфликта подрывается процесс формирования союзов и коалиций;
  • конфликт имеет тенденцию к углублению и расширению;
  • конфликт в такой степени меняет приоритеты, что ставит под угрозу другие интересы.

В процессе обучения в училище студенты могут быть участниками таких конфликтов:

Межгрупповые конфликты:  между студентами и педагогами, между студентами и администрацией,

Внутригрупповой конфликт: конфликт внутри группы, класса.

Внутриличностный конфликт:  конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека.

Студенты приводят несколько примеров конфликтных ситуаций и делают разбор, ориентируясь на следующие критерии:

  • объект (предмет спора);
  • субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);
  • условия протекания конфликта;
  • масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);
  • стратегии и тактики поведения сторон;
  • исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание)

Чтобы как можно реже быть участником конфликтной ситуации, нужно иметь представление о себе, как о конфликтной личности. В этом может помочь разного рода тесты и анкеты. Студентам на выбор предлагается пройти  тест или анкетирование.

АНКЕТА «Конфликтная ли Вы личность?»

 

В классе начался спор на повышенных тонах.

Ваша реакция:

1) Не принимаю участия.

2) Лишь кратко высказываюсь в защиту той точки зрения, которую

считаю правильной.

3) Активно вмешиваюсь и «вызываю огонь на себя».

Выступаете ли вы на собраниях (классных часах) с критикой руководства?

  1. Нет.
  2. Только если имею для этого веские основания.
  3. Критикую всегда и по любому поводу.

Часто ли вы спорите с друзьями?

  1. Только в шутку, и то, если это люди не обидчивые.
  2. Лишь по принципиальным вопросам.
  3. Споры – моя стихия.

Вы стоите в очереди. Как вы реагируете, если кто-то лезет вперед?

  1. Возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже.
  2. Делаю замечание – надо же научить грубияна хорошему тону.
  3. Прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.

Дома на обед подали несоленый суп. Ваша реакция.

  1. Не буду поднимать бучу из-за пустяка.
  2. Молча возьму солонку.
  3. Не удержусь от едких замечаний, и, быть может, демонстративно откажусь от еды.

На улице или в транспорте вам наступили на ногу…

  1. С возмущением посмотрю на обидчика.
  2. Сухо, без эмоций, сделаю замечание.
  3. Выскажусь, не стесняясь в выражениях.

Кто-то в семье купил вещь, которая вам не нравится.

  1. Промолчу.
  2. Ограничусь коротким, но тактичным комментарием.
  3. Выскажу все, что об этом думаю.

Не повезло. На улице в лотерею вы просадили кучу денег. Как вы к этому отнесетесь?

  1. Постараюсь казаться равнодушным, но дам себе слово больше не участвовать в этом безобразии.
  2. Не скрою досаду, но отнесусь к произошедшему с юмором, пообещав взять реванш.
  3. Проигрыш испортит мне настроение, подумаю, как отомстить лохотронщикам.

За каждый ответ под №1 поставьте себе 4 очка, №2 – 2 очка, №3 – 0 очков.

После подсчета баллов определяем, к какому психологическому типу вы относитесь.

22 – 32 очка. Вы тактичны и миролюбивы, уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций в школе и дома. Изречение: «Платон мне друг, но истина дороже!» не может быть вашим девизом. Вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости и, если обстоятельства потребуют, высказывайтесь принципиально, невзирая на лица.

12 – 20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но это преувеличение. Вы конфликтуете, если только нет другого выхода, когда все другие средства исчерпаны. Вы способны твердо отстаивать свое мнение, не думая, как это отразится на отношении к вам товарищей. При этом вы не «выходите за рамки», не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 10 очков. Споры и конфликты – это ваша стихия. Ведь вы любите критиковать других, если же услышите замечания в свой адрес – можете съесть человека живьем. Это критика ради критики. Не будьте эгоистом. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами.

В завершение мероприятия воспитатель предлагает  учащимся написать памятку «Как вести себя, чтобы избежать конфликтов?».

  • Сдерживайте эмоции.
  • Не накручивайте себя.
  • Выбирайте правильное время урегулирования конфликта, когда оба собеседника готовы к разговору.
  • Ищите причину конфликта, а не следствие; анализируйте ситуацию.
  • Живите сегодняшним моментом, а не прошлыми воспоминаниями.
  • Не накапливайте проблемы, обиды, переживания, спорные моменты. Решайте их по мере поступления.
  • Не затаивайте обиды и не вынашивайте план мести.
  • Не оскорбляйте собеседника, не переходите на личности. Это может стать новой почвой для ссор и конфликтов.
  • Следите за тоном. Разговор на повышенных тонах может усугубить ситуацию.
  • Не устраивайте истерик. Это может утихомирить конфликт, но не решить его.

Участвуйте в дистанционных мероприятиях Страны талантов

Страна талантов

Творческие конкурсы проводятся на темы острых социальных проблем страны для учащихся учреждений всех типов в возрасте от 5 до 25 лет.

Страна талантов

Олимпиады проводятся по всем общеобразовательным предметам.

Все победители олимпиад 2016-2017 учебного года получают дополнительные 5 баллов к результатам ЕГЭ
при поступлении в РГСУ.

Участникам

Страна талантов

Каждый участник получает именной диплом в печатном виде.

Победители получают именные дипломы, медали, блокноты, ручки и другие ценные призы.

Преподавателям

Страна талантов

Каждый преподаватель, чей участник стал победителем, и те преподаватели, которые заявили к участию 3 и более учеников, получают благодарственную грамоту в печатном виде.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 59547
выдано 08.10.2014 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Категория 0+.

© АНО ДО «Страна талантов», 2010-2017. Создание сайта - IT DEV GROUP